• usd - 66.26р

  • eur - 75.39р

  • cny - 9.65р

88007000842

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ПРИШЁЛ БРАКОВАННЫЙ ТОВАР?

Обнаружение брака при получении поставки из Китая – ситуация нередкая. Что делать, и кто виноват – вот вопросы, которые вам предстоит решить. Но сразу учтите, что процесс может занять немало времени, ведь заставить китайского поставщика признать свою вину и раскаяться в содеянном отнюдь не просто.

Сразу опустим случаи, когда заказчик имеет дело с мошенниками, – тут уже ничего поделать нельзя, остается лишь посоветовать грамотнее подходить к выбору партнера и не доверять сомнительным организациям. А вот как поступить, если поставщик – вполне себе надежный и серьезных нареканий никогда ни у кого не вызывал? 

- ФИКСИРУЙТЕ НА ФОТО ВСЕ ЭТАПЫ ДОСТАВКИ. 

Такое действие только на словах выглядит странным, а на деле позволит избежать «сваливания» вины на посредников – такую схему практикуют многие компании в Китае. Оказавшись перед зафиксированным фактом, поставщик не сможет уйти от ответственности, а следовательно, будет вынужден признать, что совершил ошибку. 

- ПРОПИСЫВАЙТЕ ПОДРОБНУЮ ИНФОРМАЦИЮ О ТОВАРЕ. 

Нередки ситуации, когда у картинки, которую покупатель видел на сайте в Интернете, и реальной вещи не совпадали цвет, размер и прочие характеристики. Для китайцев такой момент не особо принципиален, в отличие от наших соотечественников. В том случае, если при заказе вы указали максимально полные сведения о желаемом товаре и зафиксировали этот факт, вопрос удастся решить. В противном случае считайте, что вы совершили бесполезный перевод денег компании в Китае. 

- СОСТАВЬТЕ ДОГОВОР.

В этом документе необходимо подробно прописать все условия сотрудничества. Еще лучше, если к составлению контракта вы привлечете опытных юристов, которые помогут избежать столкновения с различными «подводными камнями».

Особое внимание стоит уделить пункту возврата денежных средств. Обязательно укажите допустимые сроки и порядок перечисления денег, чтобы не ждать, пока китайцы продадут бракованный товар кому-то другому и только потом вернутся к решению вопросов с вами.

- ВОЗЬМИТЕ ПРОЦЕСС ПОД СВОЙ КОНТРОЛЬ.

Если есть возможность, поучаствуйте в процессе производства, отгрузки и транспортировки заказываемого товара самостоятельно. Только так вы будете полностью уверены в качестве полученной продукции и отсутствии нарушений со стороны поставщика. 

И помните: никогда не стоит бояться испортить отношения с вашим китайским партнером. Подумайте, прежде чем признать собственное поражение и пустить ситуацию на самотек. Надув клиента однажды, китайцы будут делать это снова и снова, полагая, что такое развитие событий вас вполне устраивает. А вот если вы сразу продемонстрируете собственную подкованность и железную хватку, то не просто вызовете уважение поставщика, но и заставите его лишний раз подумать, прежде чем попытаться обмануть когда-либо еще.


Просмотров: 33

ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ?

напишите нам!

НАЖИМАЯ КНОПКУ "отправить заявку", Я ПОДТВЕРЖДАЮ, ЧТО СОГЛАСЕН С УСЛОВИЯМИ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Согласие на обработку персональных данных

Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года свободно, своей волей и в своем интересе выражаю свое безусловное согласие на обработку моих персональных данных ООО «Талан» (1Kargo) , зарегистрированным в соответствии с законодательством РФ по адресу: 457440, Челябинская обл, Агаповский р-н, Просторный п, Просторная ул, дом № 4, офис 11 (далее по тексту - Оператор).
Персональные данные - любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу. Настоящее Согласие выдано мною на обработку следующих персональных данных:

Имя
E-mail
Телефон

Согласие дано Оператору для совершения следующих действий с моими персональными данными с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, передача третьим лицам для указанных ниже целей, а также осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством РФ как неавтоматизированными, так и автоматизированными способами.

Настоящее согласие действует до момента его отзыва путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес . В случае отзыва мною согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без моего согласия при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 26.06.2006 г.

НАЖИМАЯ КНОПКУ "ОТПРАВИТЬ", Я ПОДТВЕРЖДАЮ, ЧТО СОГЛАСЕН С УСЛОВИЯМИ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

ОСТАВЬТЕ контакты - мы перезвоним

  • Ваш телефон*

  • Ваша почта

  • Ваше имя*

  • Время

В ближайшее время,
наши менеджеры
свяжутся с Вами.

ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ COOKIE-ФАЙЛОВ

Мы используем собственные и сторонние cookie-файлы для улучшения своих услуг и получения статистики. Продолжая навигацию по веб-сайту, вы соглашаетесь на использование cookie-файлов.

Подпишись если хочешь получать новые бизнес-идеи от 1Kargo

* indicates required