Как пользоваться приложением Таобао

Приложение Таобао — один наиболее популярных способов покупок в Китае. Здесь предложен большой выбор товаров — от одежды и электроники до аксессуаров для дома. Одним из главных преимуществ приложения перед сайтом является удобство и мобильность: вы можете делать покупки в любом месте, в любое время, просто используя смартфон. Приложение также обладает интуитивно понятным интерфейсом, что упрощает процесс поиска и заказа. Кроме того, оно предоставляет уведомления в реальном времени о скидках, специальных предложениях, статусе заказов, что позволяет всегда быть в курсе последних обновлений.

Для того чтобы использовать все возможности Таобао, необходимо правильно зарегистрироваться, настроить приложение. В этой статье мы рассмотрим все шаги: от аутентификации и входа в систему до поиска товаров, общения с продавцами и получения лучших цен.

Как работает Taobao

Таобао — это одна из крупнейших китайских онлайн-платформ для покупок из России, где представлены миллионы товаров. Основная цель Таобао — обеспечить удобный и безопасный процесс покупок для пользователей.

Система работы Таобао основана на взаимодействии между продавцами и покупателями. Продавцы размещают свои предложения на платформе, указывая подробное описание, фотографии, цены, условия доставки. Покупатели могут искать нужные товары через поисковую строку, категории или по фотографиям. Каждый товар сопровождается подробной карточкой, где указаны все характеристики, доступные размеры, цвета, а также отзывы других покупателей.

Покупатели могут добавлять выбранные товары в корзину и оформлять заказ. Одной из особенностей Таобао является система отзывов. Отзывы содержат оценки, комментарии, фотографии, что помогает покупателям сделать обоснованный выбор. Отзывы также играют важную роль в формировании рейтинга продавца, который отражает его надежность, качество обслуживания.

Таобао обеспечивает высокую степень защиты сделок. Если товар не будет доставлен или окажется ненадлежащего качества, платформа гарантирует возврат денег покупателю. Для дополнительной безопасности покупок используется система депонирования средств, при которой деньги переводятся продавцу только после подтверждения получения товара покупателем.

Платформа поддерживает различные способы оплаты, включая Alipay — популярный китайский платежный сервис, который обеспечивает быстрые, безопасные транзакции. Привязка Alipay к аккаунту Таобао значительно упрощает процесс оплаты, повышает безопасность сделок.

Таобао также предлагает различные инструменты для удобства покупок, такие как списки желаний, уведомления о снижении цен и персонализированные рекомендации. Мобильное приложение предоставляет те же функции, что веб-версия, а также дополнительные возможности, такие как сканирование QR-кодов для быстрого поиска.

Кроме того, Таобао активно развивает функционал видеотрансляций, где продавцы и инфлюенсеры проводят прямые эфиры, демонстрируя товары в реальном времени. Это позволяет покупателям увидеть товар в действии, задать вопросы, получить ответы непосредственно от продавцов.

Платформа поддерживает систему кэшбэка и бонусных программ, что делает покупки еще выгоднее. Пользователи могут получать бонусные баллы за покупки, обменивать их на скидки, специальные предложения.

Для иностранных пользователей, не владеющих китайским языком, рекомендуется использовать встроенные функции перевода, доступные в большинстве современных браузеров и в самом приложении. Это поможет облегчить процесс поиска и заказа.

Регистрация

Для того чтобы начать самостоятельно пользоваться Таобао, необходимо пройти процесс регистрации. Прежде всего, скачайте приложение Taobao из App Store или Google Play. После установки откройте его и выберите способ регистрации. Проще всего зарегистрироваться через Taobao Lite, используя для авторизации ваш Google-аккаунт. Введите номер телефона, на который придет SMS с кодом подтверждения. Введите этот код в соответствующее поле. После успешной регистрации вам будет предложено настроить аккаунт, указав основные данные. Рекомендуется также привязать аккаунт Alipay для упрощения оплаты.

Вход в систему

После регистрации для входа в систему используйте ваши учетные данные. На главной странице выберите кнопку «Войти». Введите ваш номер телефона или адрес электронной почты и пароль, указанные при регистрации. Если вы зарегистрировались через Google-аккаунт, выберите соответствующий способ входа и следуйте инструкциям. После успешного входа в систему вы получите доступ ко всем функциям Таобао, включая просмотр, добавление их в корзину, оформление заказов. В случае проблем с входом, используйте опцию восстановления пароля или обратитесь в службу поддержки Таобао.

Поиск через поисковую строку

После регистрации можно приступать к поиску товара через поисковую строку — это удобный, эффективный способ найти нужные продукты среди миллионов предложений. Процесс поиска включает несколько шагов:

1. Выбор языка интерфейса. Если вы не владеете китайским языком, используйте встроенный переводчик вашего браузера или приложения, чтобы перевести интерфейс на русский или английский язык.

2. Поисковая строка. В верхней части главной страницы находится поисковая строка. Введите название товара, который вы ищете. Лучше всего использовать китайские иероглифы для более точных результатов. Для перевода на китайский можно использовать онлайн-переводчики.

3. Поиск по фотографии. В мобильном приложении есть функция поиска по фотографии. Нажмите на иконку камеры в поисковой строке, сделайте фото или загрузите его из галереи. Приложение автоматически найдет похожие предложения на платформе.

4. Использование фильтров. После ввода поискового запроса и нажатия кнопки поиска откроется страница с результатами. Используйте фильтры для уточнения поиска. Фильтры включают категории, ценовой диапазон, рейтинг продавца, местоположение продавца, наличие скидок, акций.

5. Сортировка результатов. Вы можете отсортировать результаты поиска по различным критериям, таким как:

• популярность (количество покупок);

• новизна (дата добавления);

• цена (от низкой к высокой или от высокой к низкой);

• рейтинг (по отзывам покупателей).

6. Просмотр карточек. Просматривайте карточки товаров, чтобы получить подробную информацию о каждом предложении. Обратите внимание на описание, характеристики, отзывы покупателей, рейтинг продавца и цену.

7. Сравнение. Для выбора лучшего предложения сравните несколько товаров по основным параметрам: цена, отзывы, рейтинг продавца, условия доставки.

8. Добавление в избранное или корзину. Если товар вам понравился, но вы не готовы купить его сразу, добавьте его в избранное, нажав на соответствующую кнопку в карточке. Если вы готовы оформить заказ, добавьте товар в корзину.

9. Проверка продавца. Перед оформлением заказа проверьте информацию о продавце. Обратите внимание на его рейтинг, количество завершенных сделок, отзывы других покупателей и наличие гарантии.

10. Оформление заказа. Перейдите в корзину, оформите заказ, следуя инструкциям на экране. Укажите адрес доставки, выберите способ оплаты.

Как найти лучшую цену

Поиск лучшей цены на Таобао требует использования нескольких стратегий и инструментов, доступных на платформе. Вот как это сделать:

• Используйте фильтры, сортировку. После ввода названия в поисковую строку и нажатия кнопки поиска используйте фильтры для уточнения результатов. Фильтры помогут вам задать диапазон цен, выбрать категорию, отсортировать результаты по цене — от низкой к высокой.

• Сравнение. Откройте несколько карточек, чтобы сравнить цены на похожие товары. Обратите внимание на характеристики, количество предложений и наличие акций или скидок. Это поможет определить среднюю рыночную цену и выбрать наиболее выгодное предложение.

• Поиск по ключевым словам на китайском языке. Поиск по китайским ключевым словам часто дает более точные результаты и может показать товары по более низким ценам. Используйте онлайн-переводчики для перевода названия на китайский язык.

• Проверка скидок и купонов. Обратите внимание на наличие скидок и купонов на странице товара. Некоторые продавцы предлагают дополнительные скидки при покупке нескольких единиц или при выполнении определенных условий. Используйте купоны, доступные в карточке или в магазине продавца.

• Просмотр акций и распродаж. Регулярно проверяйте разделы с акциями и распродажами на Таобао. Во время крупных китайских праздников, таких как День холостяков (11.11), платформа проводит массовые распродажи с существенными скидками.

• Использование функции групповых покупок. Некоторые товары на Таобао можно купить по более низкой цене, участвуя в групповых покупках. Найдите продукцию с отметкой о групповой покупке и следуйте инструкциям для участия.

• Сравнение цен с другими платформами. Прежде чем делать покупку, проверьте цену на аналогичные товары на других китайских платформах, таких как Tmall или JD.com. Это поможет вам убедиться, что вы нашли лучшее предложение.

• Использование кэшбэк-сервисов. Зарегистрируйтесь в кэшбэк-сервисах, которые сотрудничают с Таобао. Эти сервисы возвращают часть денег, потраченных на покупки, что позволяет дополнительно сэкономить.

• Связь с продавцом. Свяжитесь с продавцом через встроенный чат, чтобы уточнить возможность получения дополнительной скидки или предложений. Иногда продавцы предоставляют персональные скидки или бонусы, особенно при покупке большого количества товаров.

• Подписка на обновления. Подпишитесь на обновления от продавцов и магазинов, которые вам нравятся. Это позволит получать уведомления о новых акциях, скидках и распродажах, не пропуская выгодные предложения.

Общение с продавцом

Скачать приложение и найти товары в поиске недостаточно, чтобы сделать покупку. Для начала потребуется выстроить грамотный диалог с продавцом для уточнения информации о товаре, деталях заказа и возможных скидках. Для общения с продавцом используйте встроенный чат на платформе. Найдите кнопку «Связаться с продавцом», значок чата в карточке или магазине продавца. Нажмите на нее, чтобы открыть окно чата.

Начните общение с вежливого приветствия и краткого представления. Поясните, что вы заинтересованы в покупке конкретного товара и хотели бы уточнить некоторые детали. Уточняйте важные аспекты, такие как наличие нужной модели, цвета или размера, а также сроки и условия доставки.

Если вы не знаете китайский язык, используйте онлайн-переводчики. Многие продавцы могут понимать базовые фразы на английском, но перевод на китайский поможет избежать недоразумений. Используйте простые и понятные фразы, чтобы облегчить коммуникацию.

Попросите продавца предоставить дополнительные фотографии или видео товара, если они не представлены в карточке товара. Это поможет вам лучше оценить качество и соответствие товара вашим ожиданиям. Также уточните, есть ли у продавца возможность предоставить скидку при покупке нескольких единиц товара или на сумму заказа.

Обратите внимание на время ответа продавца. Надежные продавцы обычно отвечают быстро и предоставляют исчерпывающие ответы на все ваши вопросы. Если продавец долго не отвечает или отвечает уклончиво, это может быть признаком низкого уровня обслуживания.

Не стесняйтесь спрашивать о наличии гарантий на товар и условиях возврата. Продавцы с высоким рейтингом и хорошими отзывами обычно предоставляют такую информацию без проблем. Убедитесь, что вы понимаете все условия сделки перед тем, как сделать покупку.

Приложение Таобао дает прекрасную возможность начать бизнес с Китаем. Здесь можно найти огромное количество товаров, в том числе и аналогов известных брендов. Для безопасности покупателей есть защита сделок. Но зарегистрироваться здесь не всегда получается с первого раза, а чтобы выстроить грамотное взаимодействие лучше всего воспользоваться услугами посредника.