Гарантии при международных грузоперевозках

Гарантии при доставке из-за рубежа – залог доверия наших клиентов. Ваш груз будет доставлен в срок и в целости и сохранности. Каждый месяц мы делимся подборкой фотографий грузов, а отзывы о работе компании можно посмотреть на главной странице сайта.

Какие гарантии мы даем нашим клиентам:

1. Гарантии сохранности груза.

Перевозчик гарантирует, что товар будет в целости и сохранности на всем пути следования. В процессе транспортировки груз не повредится и не потеряется.

2. Гарантии сроков доставки.

Груз доставляется в установленные сроки. Этот аспект важен для компаний, которые работают по жестким графикам и сильно зависят от своевременного поступления товаров.

На сроки доставки при международных перевозках влияет много дополнительных факторов – это и загруженность транспорта, и погодные условия, и прохождение таможенных пунктов. Поэтому с нашими клиентами всегда на связи личный менеджер, который в процессе доставки груза, информирует клиента о его передвижениях.

3. Финансовые гарантии.

Включают в себя страхование груза и выплату финансовых компенсаций в случае его повреждения или утраты.

Например, если при перевозке груза повредилась коробка, и ваш груз пострадал, мы выплатим вам компенсацию после того, как рассмотрим ваше заявление. Его нужно будет дополнить фото и видео-материалами, на которых видны повреждения, а также актом приема груза с подтверждением его порчи.

Дополнительная страховка груза рассчитывается по весу груза и объявленной стоимости. Файл страхования вы можете запросить у личного менеджера, который поможет со всеми расчетами.

4. Юридические гарантии.

Перевозка ваших грузов будет соответствовать всем международным и национальным нормам и правилам, регулирующим грузоперевозки.

Инструменты, которые мы используем, чтобы гарантировать безопасность вашего груза:

1. Страхуем все грузы, чтобы покрыть возможные риски при транспортировке груза из точки А в точку Б.

2. Заключаем контракты, в которых четко прописаны обязательства сторон. Это помогает минимизировать риски и защитить интересы всех участников процесса. В договоре указываем все ключевые аспекты перевозки, включая сроки доставки, условия хранения вашего груза и его транспортировки, ответственность сторон.

3. Используем системы мониторинга и отслеживания. Современные технологии позволяют нам в режиме реального времени отслеживать местонахождение груза и делиться им с клиентами. Это повышает прозрачность процесса и позволяет оперативно реагировать на возможные проблемы.

4. Сертификаты и стандарты качества оказываемых услуг – дополнительная гарантия вашей безопасности.

Ответим на любые вопросы и проконсультируем по вопросам доставки вашего груза из Китая в Россию.

Контакты для связи с менеджером: